QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que usted ingrese en nuestro sitio web o nos proporcione de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección IP utilizada para conectar su computadora a Internet, información de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora e Internet y el historial de compras. Podemos utilizar herramientas para medir y recopilar información de navegación, incluidos los tiempos de respuesta de la página, el tiempo total empleado en determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para salir de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, método de comunicación), información de pago (incluida información de tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, recomendaciones y perfil personal.

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CÓMO RECOPILAMOS ESTA INFORMACIÓN?

Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte de la transacción, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal se utilizará únicamente para los fines específicos que se establecen a continuación.

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POR QUÉ RECOPILAMOS ESTA INFORMACIÓN?

Recopilamos información personal y no personal para:

1 Proporcionar y operar los Servicios;

2. Brindar a nuestros usuarios un servicio de atención al cliente y soporte técnico continuo;

3. Contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;

4 Crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y/o inferida que pueda ser utilizada por nosotros o nuestros socios comerciales para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;

5 Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

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CÓMO ALMACENAMOS, UTILIZAMOS Y COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS VISITANTES DEL SITIO?

Nuestro negocio está alojado en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona una plataforma en línea que nos permite vender productos y servicios a nuestros clientes. Su información puede almacenarse en las bases de datos de Wix.com. Wix.com almacena su información en servidores seguros y protegidos por firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

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CÓMO NOS COMUNICAMOS CON LOS VISITANTES DEL SITIO?

Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, para ayudarlo a resolver un problema relacionado con la cuenta, para resolver una disputa de pago, para cobrar tarifas o deudas adeudadas, para realizar encuestas o cuestionarios, para proporcionar actualizaciones de la empresa o por cualquier otro motivo que sea necesario para revisar nuestro acuerdo de acuerdo con las leyes locales. Para ello, podremos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto y correo postal.

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CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES Y LAS HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO?

Los servidores del sitio web establecen cookies para ayudar a autenticar a un usuario si inicia sesión en un área segura del sitio. La información de inicio de sesión se almacena en una cookie para que el usuario pueda iniciar y cerrar sesión en el sitio sin tener que ingresar repetidamente la misma información de autenticación.

El servidor también utiliza cookies de sesión para almacenar información sobre las actividades de un usuario en la página, de modo que los usuarios puedan retomar fácilmente donde lo dejaron en las páginas del servidor. De forma predeterminada, las páginas web no tienen “memoria”. Las cookies le indican al servidor qué páginas mostrar al usuario, para que éste no tenga que recordarlas o empezar a navegar de nuevo por el sitio.

Las cookies actúan como una especie de “marcador” dentro del sitio. De manera similar, las cookies pueden almacenar información de pedidos que es necesaria para que los carritos de compra funcionen, en lugar de obligar al usuario a recordar cada artículo que ha colocado en el carrito.

También se utilizan cookies persistentes o de seguimiento para almacenar las preferencias del usuario. Muchos sitios web permiten a los usuarios personalizar la forma en que se presenta la información a través de diseños o temas. Estos cambios facilitan la navegación por el sitio y/o permiten a los usuarios agregar un poco de su propia "personalidad" al sitio.

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CÓMO PUEDEN LOS VISITANTES DEL SITIO WEB RETIRAR SU CONSENTIMIENTO?

Si ya no desea que recopilemos su información personal, contáctenos por correo electrónico a rui.ferreira@doroland.pt o por teléfono al +351 918 471 585.

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ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela periódicamente. Los cambios y aclaraciones se publicarán inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Si realizamos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí para que esté al tanto de qué información recopilamos y cómo la usamos.

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PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir o eliminar cualquier información que hayamos recopilado sobre usted, no dude en contactarnos por correo electrónico a rui.ferreira@doroland.pt o por teléfono al +351 918 471 585.