QUE TIPO DE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet, dados de login, endereço de email, senha, informações do computador e internet e histórico de compra. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação), informações de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal. 

​

COMO COLETAMOS ESSAS INFORMAÇÕES?

Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.

 

POR QUE COLETAMOS ESSAS INFORMAÇÕES?

Nós coletamos informações pessoais e não pessoais para:

1 Prestar e operar os Serviços;

2 Fornecer aos nossos usuários assistência ao cliente contínua e suporte técnico;

3 Poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;

4 Criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

5 Cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

 

COMO ARMAZENAMOS, UTILIZAMOS E COMPARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS DOS VISITANTES DO SITE?

Nossa empresa é hospedada na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas nos bancos de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

 

Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.

​

COMO NOS COMUNICAMOS COM OS VISITANTES DO SITE?

Nós poderemos entrar em contato para notificar você a respeito de sua conta, para ajudar a resolver alguma questão relacionada à sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato através de email, telefone, mensagens de texto e correio.

 

COMO USAMOS OS COOKIES E FERRAMENTAS DE RASTREAMENTO?

Os servidores do site definem cookies para ajudar a autenticar o usuário caso ele faça login em uma área segura do site. As informações de login são armazenadas em um cookie para que o usuário possa entrar e sair do site sem precisar inserir as mesmas informações de autenticação repetidamente.

O servidor também utiliza cookies de sessão para armazenar informações sobre as atividades do usuário na página, para que os usuários possam retomar facilmente de onde pararam nas páginas do servidor. Por padrão, as páginas da web não têm "memória". Os cookies informam ao servidor quais páginas mostrar ao usuário, para que ele não precise se lembrar ou começar a navegar no site novamente.

Os cookies funcionam como uma espécie de "marcador" dentro do site. Da mesma forma, os cookies podem armazenar informações de pedidos necessárias para o funcionamento dos carrinhos de compras, em vez de forçar o usuário a se lembrar de todos os itens que colocou no carrinho.

Cookies persistentes ou de rastreamento também são utilizados para armazenar as preferências do usuário. Muitos sites permitem que o usuário personalize a forma como as informações são apresentadas por meio de layouts ou temas. Essas alterações facilitam a navegação no site e/ou permitem que o usuário deixe um pouco da sua "personalidade" no site.

 

COMO OS VISITANTES DO SITE PODEM RETIRAR O CONSENTIMENTO?

Caso você não queira mais que as suas informações pessoais sejam coletadas por nós, por favor entre em contacto através do e-mail rui.ferreira@doroland.pt ou pelo telemóvel +351 918 471 585.

 

ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Se realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos. 

 

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se você quiser: acessar, corrigir ou excluir qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail rui.ferreira@doroland.pt ou pelo telemóvel +351 918 471 585.